改了内容,访客却看不到?从草稿、链接规则到 WhatsApp 预览,这里列出最常见的原因和解决办法。
你在页面构建器中做了修改,但页面上什么都没变,或者访客看到的和你看到的不一样。原因几乎总是本文中的某一条。请按顺序逐节排查。
快速检查
- 页面构建器右上角显示的是“已上线”吗?如果显示“发布”,说明你的更改还没有发布
- 用“查看线上页面 ↗”打开真实页面并刷新
- 如果只缺少某一个链接,请检查它是否已启用,以及设置了哪些规则
- 确认你打开的是正确的地址:当前的用户名或你的自定义域名
- 如果问题出在即时通讯软件或社交网络中的预览,请阅读下文相关部分
更改还在草稿中
你对内容和设计所做的一切更改(链接、模块、文字、图片、颜色、模板、自定义 CSS 和 SEO)都会先保存到草稿。只有点击“发布”后,访客才能看到。这会创建一个立即上线的新版本。
只有页面标题、用户名和可见性无需发布就会生效。其他一切在发布之前都不可见。
在页面编辑器中,“发布”标签页的“当前状态”会显示页面是已上线还是有草稿在等待发布。如果自动检查发现问题(例如缺少模板必需的图片),按钮会保持锁定,直到你解决问题。在“版本”标签页中,当前可见的版本标有“● 当前线上版本”。
发布之后
几秒钟内,新版本就会出现在你的页面上。在浏览器中正常刷新即可:LinkHarbor 会让浏览器在每次访问时询问是否有更新的版本。你不需要清除缓存,也不像某些其他服务那样需要等待。
如果一分钟后你看到的仍是旧状态,请打开“版本”标签页,检查新版本是否标有“● 当前线上版本”。如果没有,说明发布没有成功,请再试一次。
缺少个别链接或模块
如果只缺少页面的一部分,通常与发布无关,而是规则或套餐的原因:
- 链接已停用
- 带有“未启用”标记的链接是被隐藏了,而不是被删除了。在链接编辑器中用“启用”重新开启它。
- 定时显示
- 设置了开始或结束日期的链接只在该时段内显示。请检查时段是否已经开始或已经结束。
- 地区定向
- 如果链接仅限某些国家,其他国家的访客就看不到它。你看到的内容可能与身在国外的访客不同。
- 设备定向
- 链接可能会根据设备显示不同或指向不同的地方。所以也请在手机上测试页面。
- 套餐限额
- 在 Creator Free 中,一个页面最多显示 5 个链接和 5 个模块(包括链接模块)。降级后,超出限额的链接和模块会按顺序被隐藏,Pro 模块在 Creator Free 中完全不显示。
页面编辑器链接列表中的标记会显示链接设置了哪些规则。关于规则的全部内容见单个链接的规则,限额见套餐对比。
你看的是另一个地址
- “预览 ↗”显示的是草稿,而不是线上页面;那里也没有分享按钮、关注横幅和页脚
- 如果你修改了用户名,页面只能通过新地址访问;旧地址不会跳转
- 在你自己的域名上,只有当域名状态为“已启用”且路由模式匹配时,页面才会显示:“仅根路径”只显示根页面,“仅用户名”只显示用户名下的页面
- 书签、二维码或短链接可能仍指向旧地址
域名和路由如何配合,请参阅连接你自己的域名。
WhatsApp、Facebook 等平台中的预览
当你在即时通讯软件或社交网络中分享页面时,该服务会生成一个带标题、描述和图片的预览。服务会在自己那边保存这个预览,并按自己的规则刷新,往往要几个小时甚至几天之后。LinkHarbor 无法清除这个缓存。
- 标题、描述和预览图在“SEO”标签页中设置,参见 SEO 和社交媒体预览
- “SEO”标签页中的更改同样要在发布后才会生效
- 已经发出的消息会保留旧的预览
- 有些网络提供自己的工具,可以刷新某个地址的预览
仍未解决?
请写信给我们的客服。为了让我们快速帮到你,请附上页面地址、你改了什么、何时发布,以及你用哪个设备和浏览器打开页面。附上截图也会有帮助。
你可能还想了解
没找到答案?
告诉我们你需要什么,我们的客服团队会亲自帮你。