撤回、退款和价格变更

本文总结了服务条款中关于取消、撤回、退款和价格变更的规定。具有约束力的始终是服务条款原文；每处都注明了对应的条款编号。

#取消订阅和撤销取消

你可以随时在控制台中通过 Stripe 客户门户取消付费订阅，在当前计费周期结束时生效（条款第 15 节）。在此之前，你照常使用你的套餐；之后工作区转为 Creator Free。所有者和管理员可以取消订阅。

取消后，所有者会收到一封主题为“很遗憾你要离开”的邮件，其中注明结束日期。在该日期之前，你可以在客户门户中撤销取消；你的订阅就会照常继续。

如何进入客户门户，以及转为 Creator Free 时哪些功能会被关闭，请参阅取消订阅、降级和付款失败。

#消费者的撤回权

如果你以消费者身份订阅，即作为个人而非为企业或自由职业工作订阅，你享有法定的撤回权（条款第 14 节）：

期限

自合同订立之日起 14 天。只要在期限届满前发出撤回通知即可。

如何撤回

向 EMI Solutions OÜ（Sepapaja 6, 15551 Tallinn, Estonia）作出明确的声明，最简单的方式是发邮件至 office@linkharbor.com。条款中附有撤回表格范本；使用它不是必须的。

退款

最迟在收到你的撤回后 14 天内，使用与原付款相同的支付方式退款，且不收取额外费用。

已使用的时间

如果你明确要求在撤回期结束前开始提供服务，你需要为撤回前的时间支付相应比例的费用。

数字服务的撤回权在什么条件下提前失效，在条款第 14 节中有详细说明。

#价格变更

当前价格见价格页面，均已包含法定增值税。对于正在进行的订阅的涨价（条款第 13 节）：

• LinkHarbor 会在涨价生效前至少 30 天通过邮件或在控制台中通知你
• 在生效日期之前，你可以按原价无需通知期地取消订阅
• 如果你既不取消也不提出异议，新价格自所述日期起适用
• 降价以及仅反映法定税率的调整适用时，没有单独的解约权

#付款失败时

如果续费无法扣款，会开始一个 7 天的宽限期，在此期间一切照常运行。如果之后仍未收到付款，工作区会被暂停，直到未付发票结清；内容、订阅者和统计都会保留。详见取消订阅、降级和付款失败。

#未成年人

LinkHarbor 要求最低年龄为 13 岁。未满 18 岁的人可以自行使用 Creator Free；付费套餐则还需要在产生任何付款义务之前获得父母或法定监护人的同意（条款第 3 节）。

#发票

发票在 Stripe 客户门户中下载；控制台中没有单独的发票列表。参见升级、付款和发票。