取消订阅、降级和付款失败

你可以随时取消订阅或换到较小的套餐。不会删除任何内容：超出新套餐的部分会被关闭，之后再次升级时大部分会恢复。所有者和管理员可以取消订阅和更换套餐。

#取消订阅或更换套餐

1. 在菜单中打开“升级套餐”
2. 在目标套餐上点击“降级到 …”，或点击“前往客户门户 →”
3. 确认提示“降级到 …？”
4. 在 Stripe 客户门户中更换套餐或取消订阅

换到较小的套餐

例如从 Creator Agency 换到 Creator Pro。新套餐及其限额会立即生效。

取消订阅

你的付费套餐会持续到已付费周期结束。之后工作区转为 Creator Free，你会收到一封邮件。

#降级时会发生什么

较小的套餐一旦生效，LinkHarbor 就会按新限额调整你的工作区。如果因此关闭了某些内容，你会收到一封附有概览的邮件（其中不会列出被移除的成员）。

#付款失败时

如果 Stripe 无法扣取续费，会开始一个 7 天的宽限期。在此期间一切照常运行。控制台顶部的“支付失败”提示会显示剩余天数；所有者和管理员可以通过“更新付款方式”直接进入 Stripe 客户门户。

1. 通过“管理订阅与发票 →”在 Stripe 客户门户中更新付款方式
2. 宽限期结束前 2 天，你会收到一封提醒邮件
3. 如果宽限期结束时仍未付款，工作区会被暂停，你还会收到一封邮件

一旦付款成功，LinkHarbor 会自动解除宽限期或暂停状态，你会收到一封确认邮件。如果第一次付款就失败，套餐不会生效，也没有宽限期。

#要删除账户而不是订阅？

取消订阅只会结束订阅；你的账户和页面会保留在 Creator Free 中。如果你想彻底离开 LinkHarbor，请参阅删除账户。